Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Coiffly-Website sowie der Coiffly-App, betrieben von Gordion Software Solutions GmbH („Coiffly“ bzw. „Betreiberin“).

2. Leistung von Coiffly (Vermittlungsplattform)

Coiffly ist eine reine Vermittlungsplattform: Über die App werden Kund:innen mit selbständigen, geprüften Coiffeur:innen für mobile Termine (zu Hause, Büro, Hotel) oder Termine im Salon zusammengeführt. Coiffly erbringt selbst keine Coiffeur-Dienstleistungen; diese werden ausschliesslich durch die jeweilige selbständige Fachperson („Anbieter:in“) in eigenem Namen und auf eigene Rechnung erbracht. Die Anbieter:innen sind keine Angestellten oder Erfüllungsgehilfen von Coiffly.

3. Vertragsverhältnis

Der Vertrag über die Coiffeur-Dienstleistung kommt ausschliesslich zwischen der Kund:in und der jeweiligen selbständigen Anbieter:in zustande. Coiffly ist nicht Vertragspartei dieses Dienstleistungsvertrags und übernimmt keine Gewähr für dessen Erfüllung, Qualität oder Ergebnis. Zwischen den Nutzer:innen und Coiffly besteht lediglich ein Vertrag über die Nutzung der Vermittlungsplattform.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. allfälliger MwSt. Der verbindliche Preis wird vor der Buchung angezeigt. Die Zahlung erfolgt bargeldlos in der App über den Zahlungsdienstleister Stripe; die Auszahlung an die Anbieter:innen erfolgt über Stripe Connect. Coiffly kann eine Vermittlungsgebühr einbehalten.

5. Buchung & Stornierung

Mit der Buchung kommt der Dienstleistungsvertrag zwischen Kund:in und Anbieter:in zustande. Die jeweils geltenden Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen werden in der App vor Abschluss der Buchung ausgewiesen.

6. Haftung

Coiffly haftet nicht für die durch die vermittelten Anbieter:innen erbrachten Leistungen, deren Verfügbarkeit, Qualität oder etwaige Schäden, die im Rahmen der Leistungserbringung entstehen. Eine Haftung von Coiffly für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Ansprüche aus der Dienstleistung selbst sind direkt gegenüber der jeweiligen Anbieter:in geltend zu machen.

7. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Betreiberin.